Informacje praktyczne i najczęściej zadawane pytania
Wszystko, co warto wiedzieć przed pobytem w Domstolat i w jego trakcie: przyjazd, klucze, zakupy, pomoc medyczna oraz pytania, które goście zadają nam najczęściej.
Praktyczne wskazówki
W tygodniu poprzedzającym Państwa przyjazd zadzwonimy, aby jak najlepiej przygotować przyjazd i dom. Prosimy o podanie numeru komórkowego, pod którym będą Państwo osiągalni również w czasie urlopu. Z nami można się skontaktować pod numerami +48 510 098 489 i +31 6 24587928.
Przyjazd i klucze
Zameldowanie: od 15:00 · wymeldowanie: do 11:00.
Prosimy zadzwonić do lokalnego zarządcy 15 minut przed przyjazdem, aby mógł na miejscu przekazać Państwu klucze i oprowadzić po domu. Również w trakcie pobytu lokalny zarządca jest pierwszą osobą do kontaktu.
Po wcześniejszym uzgodnieniu mogą Państwo także samodzielnie odebrać klucz na miejscu ze skrytki na klucze, otwieranej kodem.
Zakupy
We wsi znajduje się supermarket Dino: ul. 1 Maja 25A, 58-520 Janowice Wielkie. Czynny od poniedziałku do soboty w godzinach 6:00–22:30. W niedziele większość sklepów w Polsce jest zamknięta.
Pomoc medyczna
W samych Janowicach Wielkich działa przychodnia podstawowej opieki zdrowotnej: Pharmed Centrum Medyczne Multi-Med, Wojska Polskiego 16, 58-520 Janowice Wielkie, tel. +48 75 751 51 17. Czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00.
Po 18:00, w nocy oraz w dni świąteczne w Janowicach Wielkich nie działa punkt nocnej i świątecznej pomocy lekarskiej. Multi-Med kieruje wówczas pacjentów do nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej w Wojewódzkim Centrum Szpitalnym Kotliny Jeleniogórskiej w Jeleniej Górze, ul. Ogińskiego 6, tel. +48 75 753 73 35.
W nagłych przypadkach prosimy dzwonić pod numer 112.
Restauracje i wycieczki
Wskazówki turystyczne i pomysły na jednodniowe wycieczki znajdą Państwo w teczce informacyjnej i broszurach dostępnych w domu.
Najczęściej zadawane pytania
Kiedy dom jest wolny?
Na stronie głównej, nad formularzem zapytania, znajdują Państwo dwa kalendarze dostępności: jeden dla Domu A i jeden dla Domu B. Pokazują, które terminy są już zarezerwowane, i aktualizują się automatycznie. Aby wynająć cały dom, oba domy muszą być wolne. Następnie zapraszamy do niezobowiązującego zapytania przez formularz.
Czy można zarezerwować pojedynczy pokój?
Niestety nie. Nie jesteśmy pensjonatem ani hotelem. Można wynająć Dom A, Dom B lub cały budynek A+B.
Jaki jest minimalny czas pobytu?
Minimum 2 noce, a w lipcu, sierpniu oraz w okresie świąt Bożego Narodzenia i Nowego Roku minimum 7 nocy.
Czy obowiązują stałe dni przyjazdu i wyjazdu?
Tylko w lipcu i sierpniu stałym dniem zmiany jest sobota: przyjazd i wyjazd są wtedy możliwe wyłącznie w soboty. W pozostałych miesiącach mogą Państwo przyjechać i wyjechać w dniu, który najbardziej Państwu odpowiada.
Ile kosztuje pobyt?
Koszt zależy od liczby gości, potrzebnej liczby sypialni, sezonu (wysoki lub niski) oraz liczby nocy. Wystarczy wypełnić formularz zapytania, a przygotujemy dla Państwa dopasowaną ofertę – zupełnie niezobowiązująco.
Czy pobyt małych dzieci jest bezpłatny?
Pobyt dzieci w wieku do 2 lat włącznie jest bezpłatny. Prosimy o informację, z iloma dziećmi Państwo przyjadą i w jakim są wieku.
Czy w domu jest łóżeczko dziecięce, krzesełko do karmienia i kojec?
Tak, na życzenie i bezpłatnie.
Czy w ostatniej chwili można zabrać dodatkowych gości?
Tak, po uzgodnieniu zawsze można dopisać kolejne osoby do rezerwacji.
Czy można przyjechać ze zwierzęciem?
Oczywiście, zwierzęta są mile widziane. Pobieramy za nie dodatkową opłatę: 100 zł lub € 25 za każde zwierzę za pobyt.
Co jest wliczone w cenę najmu?
W cenie są pościel (łóżka ścielimy dla Państwa), komplet ręczników, ściereczki kuchenne, Wi-Fi (łącze światłowodowe), sprzątanie oraz miejsce parkingowe i garaż.
Jak rozliczane są koszty energii?
Zużycie energii jest mierzone licznikiem. Jeśli zużyją Państwo energię o wartości powyżej € 10 za noc, nadwyżka zostanie doliczona. Zimą należy liczyć się z dodatkowymi kosztami ogrzewania. W każdym pomieszczeniu można samodzielnie ustawić żądaną temperaturę i w ten sposób obniżyć koszty.
Czy trzeba wpłacić kaucję?
Nie. Prosimy od razu zgłosić lokalnemu zarządcy, jeśli coś jest nie w porządku lub jeśli w trakcie pobytu coś się zepsuje. W każdym przypadku wspólnie ustalimy wtedy, kto pokrywa koszty.
Czy trzeba płacić opłatę miejscową?
Tak. Od stycznia 2026 roku Gmina Janowice Wielkie pobiera opłatę miejscową w wysokości 3 zł od osoby za noc. Prosimy o zapłatę gotówką przy przyjeździe lokalnemu zarządcy.
Czy na miejscu można naładować samochód elektryczny?
Tak. W garażu jest zwykłe gniazdko (230 V) oraz gniazdo siłowe. Adapter należy zabrać ze sobą. Prosimy o wcześniejsze uzgodnienie z lokalnym zarządcą i pokrycie kosztów prądu.
Na ile ekologiczny jest Państwa obiekt?
Dużo zainwestowaliśmy w izolację, panele fotowoltaiczne i pompę ciepła, a odpady segregujemy. Stare przedmioty naprawiamy i wykorzystujemy ponownie. Zbieramy też deszczówkę do podlewania ogrodu.
Czy do domu można dojechać pociągiem i komunikacją publiczną?
Oczywiście. W Janowicach Wielkich, w odległości spaceru od Domstolat, znajduje się stacja kolejowa. Na miejscu samochód jest jednak bardzo przydatny. W okolicy można wypożyczyć rowery elektryczne.
Jak wyposażone są kuchnie?
Obie kuchnie są w pełni wyposażone: komplet garnków, talerze, sztućce, przybory kuchenne, czajnik elektryczny, ekspres przelewowy do kawy, dzbanek do herbaty oraz blender (także ręczny). Do dyspozycji są też piekarnik, kuchenka mikrofalowa, toster, zmywarka i płyta indukcyjna. Tabletki do zmywarki prosimy kupić we własnym zakresie.
Czy jest pralka?
Tak, w każdym domu jest pralka. Środek do prania prosimy zapewnić we własnym zakresie.
Czy jest papier toaletowy?
Po przyjeździe w każdej toalecie jest nowa rolka papieru toaletowego. Gdy się skończy, prosimy samodzielnie dokupić papier toaletowy w sklepie.
Jak daleko jest z domu do Jeleniej Góry i na lotnisko we Wrocławiu?
Do Jeleniej Góry jest 15 minut jazdy samochodem. Na lotnisko we Wrocławiu – półtorej godziny jazdy; pociągiem i autobusem dotrą Państwo tam w 2,5 godziny.
Czy przy wyjeździe trzeba posprzątać i zdjąć pościel?
Prosimy pozostawić dom zamieciony. Nie trzeba zdejmować pościeli: zajmie się tym ekipa sprzątająca, która wykona też sprzątanie końcowe. Artykuły spożywcze z niewygasłym terminem ważności mogą Państwo zostawić w lodówce. Śmieci można wystawić do pojemnika przy ulicy i/lub zostaną one za Państwa zagospodarowane.
Czy zwyczajowo zostawia się napiwek?
Nie jest to konieczne, ale oczywiście zawsze jest bardzo mile widziane.
Chcę pozostać w kontakcie – czy mają Państwo newsletter?
Tak. Gościom, którzy wyrażą taką chęć, wysyłamy newsletter 4 razy w roku. Dzięki temu nasi drodzy (stali) goście są na bieżąco z nowościami, a my regularnie przygotowujemy dla nich wyjątkowe oferty.
Jak mogę napisać opinię?
Opinię można napisać na tej stronie lub w serwisie, za pośrednictwem którego dokonali Państwo rezerwacji. Wystarczy kilka zdań w Państwa własnym języku. Opinie są bardzo ważne dla przyszłych gości i dla pozycji Domstolat w wynikach wyszukiwania. Z góry serdecznie dziękujemy i do zobaczenia! Każda pora roku jest tu piękna.
Nie znaleźli Państwo odpowiedzi na swoje pytanie? Zapraszamy do kontaktu z Huubem lub od razu do wypełnienia formularza zapytania.