Algemene voorwaarden
Versie 2026.
1. Verhuurder en toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op rechtstreekse reserveringen en huurovereenkomsten voor vakantiehuis Domstolat in Janowice Wielkie, Polen.
Verhuurder:
Small World Hubertus Ruijgrok
ul. Chłopska 11
58-520 Janowice Wielkie
Dolny Śląsk, Polen
REGON: 383117337
NIP: 8952187990
VAT / BTW: PL 8952187990
E-mail: info@domstolat.com
Hierna te noemen: “verhuurder” of “Domstolat”.
Door een reservering te maken verklaart de huurder kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
2. Reservering en betaling
Een rechtstreekse reservering kan worden aangevraagd via de website van Domstolat of via info@domstolat.com.
Na akkoord ontvangt de huurder per e-mail een reserveringsbevestiging en een verzoek om binnen 3 dagen een aanbetaling van minimaal 25% van de totale huursom te voldoen. De reservering is definitief zodra de aanbetaling door verhuurder is ontvangen.
Het resterende bedrag dient uiterlijk vier weken vóór de aankomstdatum te zijn voldaan. Bij een reservering binnen vier weken vóór aankomst dient de volledige huursom direct te worden betaald.
De huurder ontvangt vóór aankomst de benodigde informatie over het verblijf, waaronder gegevens over de geboekte accommodatie, aankomst en vertrek en de contactgegevens van de lokale manager.
De huurder is verantwoordelijk voor het controleren van de gegevens in de boekingsbevestiging en wordt verzocht eventuele onjuistheden zo spoedig mogelijk aan verhuurder te melden.
Kennelijke fouten of vergissingen in gepubliceerde prijzen of andere informatie binden verhuurder niet. Na totstandkoming van de overeenkomst wordt de overeengekomen huurprijs niet eenzijdig gewijzigd, behoudens wijzigingen die rechtstreeks voortvloeien uit wet- of regelgeving.
3. Accommodatie, prijzen en faciliteiten
Domstolat bestaat uit twee zelfstandige vakantiewoningen, Domstolat A en Domstolat B, die afzonderlijk of gezamenlijk (A+B) kunnen worden gehuurd.
De huurprijs is onder andere afhankelijk van de gekozen accommodatie, het aantal gasten, het gewenste aantal slaapkamers, de verblijfsperiode en het aantal nachten.
In de regel geldt een minimumverblijf van twee nachten. In juli en augustus en gedurende de kerst- en oud-en-nieuwperiode kan een minimumverblijf van zeven nachten gelden.
Tenzij bij de reservering anders is aangegeven, zijn bij de huurprijs inbegrepen:
- beddengoed;
- één set handdoeken per persoon;
- keukenlinnen;
- wifi via glasvezel;
- parkeergelegenheid en gebruik van de bij de woning behorende garage;
- eindschoonmaak;
- energieverbruik tot het in artikel 4 genoemde bedrag.
Domstolat vraagt geen borg.
Het maximaal toegestane aantal gasten staat vermeld in de boekingsbevestiging. Zonder voorafgaande toestemming van verhuurder mogen niet meer personen in de accommodatie overnachten dan is overeengekomen.
Huisdieren zijn welkom indien dit bij de reservering is aangegeven. Hiervoor geldt een toeslag van € 25 / 100 PLN per huisdier per verblijf, tenzij bij de reservering anders is overeengekomen.
4. Energieverbruik
In de huurprijs is energieverbruik inbegrepen tot een bedrag van € 10 (± 40 PLN) per nacht.
Het elektriciteitsverbruik wordt gemeten aan de hand van de meterstanden bij aankomst en vertrek. Indien de kosten van het daadwerkelijke verbruik hoger zijn dan het inbegrepen bedrag, wordt uitsluitend het meerverbruik bij vertrek afgerekend.
Voor dit meerverbruik berekent Domstolat de werkelijke gemiddelde elektriciteitsprijs per kWh die energieleverancier TAURON aan Domstolat in rekening brengt, inclusief de aan het verbruik gerelateerde kosten voor levering en distributie. Domstolat berekent hierover geen opslag.
De elektriciteit wordt onder andere gebruikt voor de warmtepomp en verwarming. Vooral in koude winterperioden kan het energieverbruik daarom hoger zijn, afhankelijk van de buitentemperatuur en de door gasten gewenste binnentemperatuur.
5. Toeristenbelasting
De gemeente Janowice Wielkie heft een lokale toeristenbelasting (opłata miejscowa), die momenteel 3 PLN per persoon per nacht bedraagt.
Deze belasting is niet bij de huurprijs inbegrepen en dient bij aankomst contant in Poolse zloty (PLN) aan de lokale manager te worden betaald. Op verzoek ontvangt de gast hiervan een betalingsbewijs.
Indien de gemeente Janowice Wielkie het tarief wijzigt, geldt het op het moment van verblijf wettelijk vastgestelde tarief.
6. Wijzigingen in accommodatie of faciliteiten
De informatie over Domstolat, de faciliteiten en de prijzen wordt met grote zorg samengesteld.
Indien zich na het sluiten van de overeenkomst onvoorziene omstandigheden voordoen waardoor een essentieel onderdeel van het overeengekomen verblijf niet kan worden aangeboden, stelt verhuurder de huurder hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
Indien de wijziging wezenlijk is en geen redelijk alternatief kan worden aangeboden, heeft de huurder het recht de overeenkomst zonder kosten te beëindigen. Reeds betaalde bedragen voor het niet geleverde verblijf worden dan terugbetaald.
Kleine wijzigingen die geen wezenlijke invloed hebben op het verblijf geven geen recht op annulering of restitutie.
7. Aankomst en vertrek
Tenzij anders overeengekomen, kan de accommodatie op de aankomstdag worden betrokken tussen 15.00 en 19.00 uur.
Wanneer de huurder verwacht later dan 19.00 uur aan te komen, dient de lokale manager hiervan tijdig op de hoogte te worden gesteld.
De huurder ontvangt vóór aankomst de benodigde contactgegevens en praktische informatie over Domstolat.
Op de vertrekdag dient de accommodatie uiterlijk om 11.00 uur te worden verlaten. Hoewel de eindschoonmaak bij de huurprijs is inbegrepen, dient de woning opgeruimd en bezemschoon te worden achtergelaten.
Bij vertrek kunnen de meterstanden en eventuele bijkomende kosten samen met de lokale manager worden vastgesteld. Optionele kosten, bijvoorbeeld voor gebruikt haardhout, worden eveneens bij vertrek afgerekend indien deze niet reeds in de huursom zijn inbegrepen.
8. Schade en zorgvuldig gebruik
Wij verzoeken gasten bij aankomst reeds aanwezige schade, defecten of andere gebreken zo spoedig mogelijk aan de lokale manager te melden.
De huurder dient zorgvuldig met de accommodatie, inventaris, tuin en overige voorzieningen van Domstolat om te gaan.
De huurder is aansprakelijk voor schade die tijdens het verblijf door hemzelf, zijn medegasten of door hem meegenomen huisdieren wordt veroorzaakt, voor zover deze schade aan hen kan worden toegerekend.
Schade of vermissing dient zo spoedig mogelijk aan de lokale manager of verhuurder te worden gemeld. Redelijke kosten voor herstel of vervanging kunnen aan de huurder in rekening worden gebracht.
Normale slijtage en schade die niet aan de huurder of zijn gezelschap kan worden toegerekend, komen niet voor rekening van de huurder.
9. Annulering door de huurder
Annulering dient per e-mail te worden gemeld via info@domstolat.com. De datum waarop verhuurder de annulering ontvangt, geldt als annuleringsdatum.
Bij annulering gelden de volgende kosten:
- meer dan 30 dagen vóór aankomst: € 50 / 200 PLN administratiekosten. Het reeds betaalde aanbetalingsbedrag wordt na aftrek hiervan terugbetaald;
- 30 tot 14 dagen vóór aankomst: 50% van de totale huursom;
- minder dan 14 dagen vóór aankomst: 100% van de totale huursom.
Een verkorting van de verblijfsduur of vermindering van het aantal gasten kan, wanneer hierdoor de overeengekomen huursom verandert, als een gedeeltelijke annulering worden beschouwd.
Voor reserveringen van accommodatie voor een vooraf bepaalde datum of periode geldt geen wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Bovenstaande annuleringsvoorwaarden zijn daarom vanaf het tot stand komen van de overeenkomst van toepassing.
Wij adviseren gasten een passende reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.
10. Wijziging of annulering door verhuurder
Verhuurder kan de overeenkomst wijzigen of beëindigen wanneer sprake is van gewichtige of onvoorziene omstandigheden waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet mogelijk is.
Verhuurder stelt de huurder hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte en zal, waar redelijkerwijs mogelijk, proberen een alternatieve accommodatie in de buurt te vinden en een passende oplossing aan te bieden.
Indien verhuurder het overeengekomen verblijf niet kan aanbieden en geen passend alternatief beschikbaar is, worden de voor het niet genoten verblijf betaalde bedragen terugbetaald.
11. Verplichtingen van de huurder
De huurder en zijn medegasten dienen zich als goede gasten te gedragen en redelijke aanwijzingen van verhuurder of de lokale manager met betrekking tot veiligheid, gebruik van de accommodatie en het voorkomen van overlast op te volgen.
Ernstige overlast, gevaarlijk gedrag, opzettelijke beschadiging of ander gedrag waardoor redelijkerwijs niet van verhuurder kan worden verlangd het verblijf voort te zetten, kan aanleiding zijn om de huurovereenkomst voortijdig te beëindigen.
De persoon die de reservering maakt, is verantwoordelijk voor het nakomen van de overeenkomst door de door hem of haar aangemelde medegasten en is, voor zover wettelijk toegestaan, aansprakelijk voor door het gezelschap veroorzaakte schade.
Onderverhuur, commerciële activiteiten, feesten of evenementen zijn niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van verhuurder.
12. Veiligheid en aansprakelijkheid
De huurder blijft tijdens het verblijf verantwoordelijk voor passend toezicht op kinderen en huisdieren.
Gasten dienen zorgvuldig om te gaan met open vuur, houtkachels, elektrische apparatuur en het opladen van persoonlijke apparaten en voertuigen, waaronder smartphones, elektrische fietsen en elektrische auto’s.
In Domstolat zijn veiligheidsvoorzieningen aanwezig, waaronder rookmelders, brandblussers en vluchtrouteaanduidingen. De lokale manager kan gasten bij aankomst op deze voorzieningen wijzen. Gasten worden verzocht zich ook zelf bij aankomst op de hoogte te stellen van de vluchtroutes en aanwezige veiligheidsmiddelen.
Verhuurder is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van gasten, tenzij de schade het gevolg is van een omstandigheid waarvoor verhuurder volgens de toepasselijke wet aansprakelijk is.
Verhuurder is evenmin aansprakelijk voor hinder of schade als gevolg van omstandigheden waarop verhuurder redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen, voor zover een dergelijke beperking volgens de toepasselijke wet is toegestaan.
Niets in deze algemene voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor zover een dergelijke beperking of uitsluiting volgens de toepasselijke wet niet is toegestaan.
13. Klachten en problemen tijdens het verblijf
Wij willen dat gasten een prettig verblijf hebben. Mocht er toch iets niet in orde zijn, meld dit dan zo snel mogelijk bij de lokale manager zodat deze de gelegenheid krijgt het probleem tijdens het verblijf op te lossen.
Wanneer het probleem niet naar tevredenheid kan worden opgelost, kan de huurder contact opnemen met verhuurder via info@domstolat.com.
Eventuele klachten na afloop van het verblijf ontvangen wij bij voorkeur binnen één maand na vertrek schriftelijk en gemotiveerd per e-mail.
De wettelijke rechten van de consument blijven te allen tijde onverlet.
14. Toepasselijk recht
Op de huurovereenkomst is Pools recht van toepassing.
Deze rechtskeuze doet geen afbreuk aan dwingende consumentenrechten die op grond van toepasselijke Poolse, Europese of andere dwingende consumentenwetgeving aan de huurder toekomen.
Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.
15. Contactgegevens
Small World Hubertus Ruijgrok – Domstolat
ul. Chłopska 11
58-520 Janowice Wielkie
Dolny Śląsk, Polen
REGON: 383117337
NIP: 8952187990
VAT / BTW: PL 8952187990
E-mail: info@domstolat.com
Telefoon: +48 510 098 489 (Polen) · +31 6 24587928 (Nederland)
Heeft u een vraag over deze voorwaarden? Neem gerust contact op met Huub.